subject-Retours et remboursement-Quelles sont les conditions de retour et remboursement ?

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer votre droit de rétractation. Isotoner procédera au remboursement du produit dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du colis dans notre entrepôt.

Isotoner remboursera les produits retournés ainsi que les frais de livraison de base "aller" de ces derniers si vous retournez l'ensemble de votre commande. Si vous ne retournez pas l'intégralité de votre commande et conservez au moins un des produits commandés, le montant des frais de livraison "aller" sera conservé par Isotoner. Le montant de tout remboursement sera directement recrédité sur votre compte bancaire via la carte de paiement utilisée lors de la commande.