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subject-Echange et remboursement-Quelles sont les conditions de retour et remboursement ?

Je dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer mon droit de rétractation. Isotoner procédera à l’échange ou le remboursement du produit dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du colis dans notre entrepôt ou suivant la réception par email d’une preuve de réexpédition des produits (copie de la preuve de retour fournie par la Poste avec date et cachet de La Poste). Isotoner remboursera les produits retournés ainsi que les frais de livraison de base "aller" de ces derniers si je retourne l'ensemble de ma commande. Si je ne retourne pas l'intégralité de ma commande et conserve au moins un des produits commandés, le montant des frais de livraison "aller" sera conservé par Isotoner. En cas d’indisponibilité du produit demandé en échange, le remboursement s’effectuera automatiquement. Le montant de tout remboursement sera directement recrédité sur mon compte bancaire via la carte de paiement utilisée lors de la commande.

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