subject-Retours-Produits défectueux acheté en magasin

Vous avez acheté un produit en magasin et il est défectueux ?

Parce que la satisfaction de ses clients est essentielle, Isotoner garantit ses produits contre tout vice de fabrication. Isotoner s’engage à remplacer tout produit défectueux acheté en magasin dans les 6 mois suivant l’achat du produit. Si vous désirez faire une demande de remplacement, merci d'envoyer un email à notre Service Client à contact@web-isotoner.fr

N'oubliez pas de joindre : 

  • Vos noms, prénoms et numéro de téléphone
  • Votre ticket magasin
  • Les photos du produit défectueux afin que nous puissions juger du défaut observé. 

Votre demande sera analysée par le Service Satisfaction Clients qui vous répondra par mail ou par téléphone dans les plus brefs délais.

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