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subject-Achat en magasin-Comment échanger un produit défectueux

Parce que la satisfaction de ses clients est essentielle, Isotoner garantit ses produits contre tout vice de fabrication. Isotoner s’engage à échanger tout produit défectueux acheté en magasin dans les 6 mois suivant l’achat du produit. Si vous désirez faire une demande de retour en vue d’un échange, merci d'envoyer un email à notre Service Client à contact@web-isotoner.fr


N'oubliez pas de joindre : 

  • Vos noms, prénoms et numéro de téléphone
  • Votre ticket magasin
  • Les photos du produit défectueux afin que nous puissions juger du défaut observé. 
Votre demande sera analysée par le Service Satisfaction Clients qui vous répondra par mail ou par téléphone dans les plus brefs délais.

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